IT dla firm

Business Intelligence (BI) to określenie nowoczesnych technologii, narzędzi i działań, które mają za zadanie przekłształcanie komputerowych danych zbieranych z różnych analiz w informacje użyteczne dla firmy. Firma posiadając takie informacje jest w stanie podejmować trafne decyzje w istotnych kwestiach dla rozwoju i działania przedsiębiorstwa.

Informatyczne systemy do zarządzania wykorzystywane w BI są zwykle oparte na danych zbieranych podczas działalności firmy oraz na biznesowych faktach. Ponieważ dostarczają one niezwykle cenne historyczne i obecne dane z operacji biznesowych na ich podstawie możliwe jest przewidywanie i prognozowanie zdarzeń w niedalekiej przyszłości. Systemy Business Intelligence intensywnie wykorzystują również hurtownie danych.

Narzędzia BI mogą być skutecznie wykorzystywane w procesach produkcyjnych, sprzedażowych i finansowych – w zasadzie wszędzie tam, gdzie źródłem danych są dane biznesowe. Wyciągnięcie z nich wartościowych informacji umożliwia skuteczne zarządzanie efektywnością biznesową firmy. Dzięki BI dostajemy również przejrzyste dane porównawcze, które ilustrują ewolucję firmy.

Egeria Leasing

SmartCard to niewielkie plastikowe karty kryptograficzne wyglądające całkiem jak karty kredytowe lub debetowe. Dzięki wbudowanemu układowi scalonemu mogą one przechowywać o wiele więcej danych niż tradycyjne karty magnetyczne. SmartCard mogą również służyć jako jeden nośnik wszystkich informacji, które są przechowywane w używanych przez nas kartach magnetycznych, bankomatowych, dowodach osobistych, legitymacjach studenckich itp.
Karty smartcard są obecnie bardzo często wykorzystywane w dużych korporacjach – służą wtedy do logowania do wewnętrznego systemu informatycznego firmy.
Firma charismathics zaprezentowała na CeBIT 2009 nowoczesne ciekawe rozwiązanie skierowane właśnie do pracowników dużych przedsiębiorstw. Oprogramowanie o nazwie iEnigma dedykowane na telefony iPhone zmienia zwykły telefon w kartę SmartCard. Certyfikaty, które są konieczne do obsługi dostarczane są przez producenta za pośrednictwem własnej PKI. Generator liczb losowych jest uruchamiany w tradycyjnie znany dla iPhonów sposób – poprzez potrząśnięcie telefonem. Aby odblokować klucz potrzebny jest jeszcze PIN natomiast wszelkie dane z logowania są przesyłane przez iPhone za pomocą WLAN do centrali.

Producent nie poprzestał jedynie na tym. Klucze używane do logowanie mogą być również wykorzystane do podpisywania dokumentów, szyfrowania maili itd.

16 kwietnia bieżącego roku w Krakowie na konferencji „Inspiracje” firma Comarch zaprezentowała nowoczesną platformę ERP o nazwie CDN ALTUM. Na oficjalnej stronie pruduktu CDN ALTUM firma Comarch przedstawiła szereg informacji na temat nowoczesnego systemu ERP. Dowiemy się między innymi na temat:

• profil klienta CDN ALTUM
• korzyści wynikające z korzystania z CDN ALTUM
• zastosowane technologie w CDN ALTUM
• funkcjonalności:
  • Handel
  • Logistyka
  • CRM
  • Finanse i księgowość
  • Workflow
  • Business Intelligence

Nowe rozwiązanie firmy Comarch – CDN ALTUM dedykowane jest dla średnich i dużych przedsiębiorstw. Prezentuje nowoczesne i innowacyjne podejście do zarządzania firmą i wszelkie procesy biznesowe wspomaga o wiele lepiej niż tradycyjne systemy ERP dostępne na rynku.

Nowoczesny system zarządzania komunikacją lotniczą został wdrożony w Gdańsku, Katowicach i Krakowie. Nowy system zarządzania działa od kwietnia 2009 w siedzibach Polskiej Agencji Żeglugi Powietrznej. Wdrożenie systemów w Warszawie przewidziane jest na rok 2010.

Jaki jest cel wdrożenia tego systemu? Jak poinformował rzecznik PAŻP Grzegorz Hlebowicz projekt, który obejmuje systemy do zarządzania w żegludze powietrznej, ma za zadanie usprawnić obsługę ruchu lotniczego, zwiększych punktualność lotów samolotów, a co za tym idzie zwiększyć również bezpieczeństwo podróży. PAŻP nie ukrywa, że jednym z czynników, które wpłynęły na przyspieszenie realizacja projektu jest zbliżające się EURO 2012, które z pewnością przyniesie duży wzrost podróżujących drogą lotniczą.

Jak ujawniła agencja projekt wdrożenia systemu zarządzania opiewa na niemałą ponad 23 mln EURO.

System zarządzania nosi nazwę Pegasus_21 i ma on obsługiwać przestrzeń powietrzną nad lądem, zatokami morskimi i morzem – tam gdzie działają polskie służby ruchu lotniczego.

Dzięki nowemu systemowi do zarządzania możliwe będzie prowadzenie dwukrotnie większej ilości samolotów niż to jest obecnie możliwe. Zaletą nowego systemu jest powiem nowy podział przestrzeni powietrznej na odrębne sektory co zwiększa efektywność kontroli nad poszczególnymi obszarami.

Dostawcą nowego systemu zarządzania jest hiszpańska firma Indra Sistemas S.A., która tworzy i wdraża systemy do zarządzania od wielu lat. Kontrakt obejmuje zakup oraz wdrożenie systemu zarządzania ruchem.

Ostatecznym celem CRM, jak zakłada sobie każda firma jest zwiększenie zysku. W przypadku systemu CRM zostanie to osiągnięte głównie poprzez zapewnienie lepszych usług dla swoich klientów niż konkurencja. CRM nie tylko poprawia obsługę klientów. Dobry system CRM ma również możliwość obniżenia kosztów, niekontrolowanych wydatków, a także skarg ze strony klientów (może się okazać, że do tej pory nie słyszałeś żadnych skarg ze strony klientów jako właściciel firmy, choć takie skargi mogły się pojawić, lecz bez systemu CRM w firmie zostały poprostu ukryte przez pracowników). Skuteczne oprogramowanie CRM oraz wszelkie funkcjonalnosci z nim związane zmniejszają stres pracowników, ponieważ wszystkie problemy lub pomyłki, do których mogło dochodzić przy obsłudze klientów są rozwiązywane szybko dzięki efektywności systemu CRM. Następną zaletą jaką daje system CRM są błyskawiczne badania rynku, jak również otwarcie szybkiej linii komunikacji z klientami. Umożliwia to bezpośrednie podejmowanie akcji-reakcji na rynku produktów, usług i wydajności, znacznie szybciej niż konkurencja, która nie wdrożyła u siebie systemów CRM. Dobre systemy CRM pomagają rozwijać swój biznes – poprzez wzrost od coraz większej liczby zadowolonych klientów, zmniejsza zapotrzebowanie na produkty czy też usługi, z których klienci korzystają rzedziej oraz poprzez wykrywanie słabych ogniw w personelu oraz ogólna organizacja obsługi przepływów informacji.