Branża outsourcingowa rozwija się coraz bardziej co można zaobserwować praktycznie w każdym z przejawów gospodarczej działalności firm. Zapotrzebowania na rynku usług outsourcingu informatycznego ciągle rosną, a firmy wychodząc na przeciw swoim klientom poszerzają swoją ofertę oferując jednocześnie usługi na coraz wyższym poziomie wcale nie odstającym od standardów światowych. 

Podobnie sprawa ma się z usługami typu call center/contact center, udostępniania data center, oprogramowania oraz komputerów, jak również w przypadku usług związanych z archiwizacją danych w postaci papierowe, która ciągle jest wymagana i regulowana licznymi przepisami prawnymi. Sam proces archiwizacji danych (przygotowanie dokumentów, skanowanie, ewidencjonowanie dokumentów, ich elektroniczna archiwizacja) to proces pracochłonny i długotrwały, który pociąga za sobą koszta. Jeśli firma decyduje się na samodzielne archiwizowanie potrzebny jej będzie sztab ludzi do przeprowadzenia procesu archiwizacji, odpowiednie pomieszczenia i warunki do przechowywania dokumentów, a także system do zarządzania DMS dokumentami. Koszty z tym związane mogą być na tyle wysokie, że cała inwestycja w samodzielne archiwizowanie dokumentów będzie mało opłacalna.

Na szczęście oferta firm outsourcingowych oferujących outsourcing wielu różnych usług jest bardzo szeroka i stale się rozszerza. Poprzez outsourcing call/contact center, outsourcing telekomunikacyjny, przechowywanie dokumentów, outsourcing przestrzeni serwerowej i wiele innych firmy proponują swoim klientów obsługę specjalistów oraz sprzęt na poziomie klasy światowej. Bez obaw o nasze dane i dokumenty możemy powierzyć je firmom specjalizującym się w poszczególnych usługach. Ceny za taką obsługą są zwykle o wiele bardziej korzystne niż samodzielna inwestycja w stworzenie działu w obrębie własnej firmy, który zajmował by się tymi samymi działaniami.