Obecne systemy billingowe są dużymi i bardzo wydajnymi narzędziami, które radzą sobie z rozliczaniem setek tysięcy lub nawet dziesiątki milionów abonentów, z czego każdy z nich może wykorzystywać różnego typu usługi, taryfy, może być rozliczany w różnych strefach czasowych itp. Ilość abonentów pomnożona przez ilość różnych cech połączeń, na podstawie których prowadzone są rozliczenia billingowe, daje nam przybliżoną liczbę operacji, które musi obsługiwać na bieżąco współczesny system. Warto sobie również uświadomić jak wielką ilość danych archiwizuje taki system billingowy. Archiwizacja jest potrzebne każdemu operatorowi do różnego typu analiz oraz do zapewnienia wysokiej klasy obsługi klienta. Analizy takie potrafi przeprowadzać oprogramowanie billingowe, które potem są w stanie przygotować w oparciu o uzyskane z analizy dane oferty specjalne, promocje oraz zasugerować nowe sposoby zdobywania klientów. Właśnie dlatego dobry system billingowy pozwala uzyskać przewagę jednym operatorom telekomunikacyjnym nad innymi.

Konwergentny system billingowy daje operatorom możliwość zaoferowania usług na takim samym poziomie bez względu na typ abonamentu lub też rodzaj dostępu do sieci komórkowych lub też stacjonarnych. Dla przykładu użytkownik telefonu komórkowego na kartę – czyli korzystający z systemy pre-paid – może otrzymywać faktury wykazujące jego doładowania lub też zażyczyć sobie doładowywanie automatyczne. Użytkownicy korzystający z usług poprzez abonemant, w systemie post-paid, mogą korzystać z kontroli kosztów na bierząco, w czasie rzeczywistym. Dodatkowe moduły takiego konwergentnego systemu billingowe umożliwiają podejmowanie różnych akcji przez abonenta w momencie przekroczenia jakiegoś ustalonego przez niego limitu. Może on zostać poinformowany o tym poprzez telefoniczną obsługę klienta i np. wyłączyć usługę, doładować konto, przesunąć poziom limitu, przeglądnąć historię operacji i wiele innych.

Nowoczesny konwergentny system billingowy oferuje również możliwość integracji z innymi systemami działającymi w firmie takimi, jak systemy ERP czy też systemy CRM.